[월간인물] 김해시는 상하수도요금 조회·납부 인터넷 사이트에서 직접 고지서를 출력할 수 있는 기능을 연내 도입한다고 1일 밝혔다.

해당 기능이 도입되면 상하수도 수용가는 별도의 회원 가입 없이 관리번호만 입력 후 매월 초 부과되는 상하수도요금을 상하수도 요금 조회·납부 인터넷 사이트에서 실시간 확인할 수 있으며 고지서도 직접 출력할 수 있게 된다.

시는 매월 5만4,000여건의 고지서를 우편으로 발송하고 있으나 이번 조치로 고지서 미수령으로 인한 민원을 해소하고 또 고지서 재발행에 따른 비용을 절감 할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

시 관계자는 “고지서 출력 기능이 도입되면 상하수도요금 민원서비스가 향상되고 업무 효율성이 증가하며 우편비용도 절감되는 등 다양한 효과를 기대할 수 있다”고 말했다.

문채영 기자 다른기사 보기