[월간인물] ◇ 아이러브멍 인터뷰
Q 대표님과 업체 소개를 부탁드립니다.
A 아이러브멍은 말 그대로 '나의 사랑 멍멍이'라는 뜻을 가지고 견주분들과 반려견들에게 좋은 기억과 추억으로 남도록 애견미용을 하고 있는 아이러브멍 원장 한송희입니다. 저는 애견미용실 견습 생활부터 시작하여 애견 학원 부원장까지 약 8년의 기간 동안 애견미용에 관한 공부 와 자격증 취득 및 실무 경험을 가지고 있습니다.
Q 설립하게 된 동기가 어찌 되시나요?
A 강아지가 너무 좋아서 애견미용 관련 공부와 많은 경험을 하고 애견 관련 자격증도 다수 취득하면서 내가 제일 잘할 수 있는 일을 찾다 보니, 반려견 미용실을 선택하게 됐고 제 노하우와 실력으로 반려견에게 건강한 미용을 해줘야겠다 결심했습니다. 그래서 지금의 아이러브멍이라는 애견미용실을 운영하게 됐습니다.
Q 운영하시면서 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요?
A 아이러브멍에 오는 모든 반려견의 스트레스 최소화를 1원칙으로 운영하고 있습니다. 사실 미용 자체가 반려견에게는 스트레스이지만 반려견의 건강과 위생을 위해서는 미용을 꼭 해야만 합니다. 스트레스를 최소화하기 위해 미용 전 놀이 프로그램을 진행합니다. 미용을 바로 시작하는 것이 아닌 반려견 스스로 샵을 돌아다닐 수 있게 하고 냄새도 맡고 간식도 먹으면서 장난도 치며 서로 낯선 환경을 조금이나마 적응하고 알아갈 수 있도록 놀이 프로그램을 진행하고 있습니다.
또한, 아이러브멍은 보호자님이 따로 요청하지 않는 이상 따로 분리하여 가두어 두지 않으며 세균 번식과 오염을 방지하기 위해 사용할 도구 위생관리를 중요하게 생각하고 있어서 1일, 1견, 1도구, 1수건을 예약에 맞춰 준비하고 사용하고 있습니다. 아울러 보호자님에게 오늘 반려견이 사용하게 될 도구와 수건을 보여드리며 신뢰를 하실 수 있도록 노력하고 있습니다. 사용한 도구는 1차 물을 이용한 거품 소독과 2차 알코올 소독 3차 소독기를 이용하여 철저히 소독하고 있습니다.
Q 아이러브멍만의 특장점은 무엇인가요?
A 반려견이 미용하게 되면 스트레스를 받을 수 있기에 미용을 하기 전에 반려견과 친해질 수 있는 시간을 가지며, 미용실에 대한 긴장을 풀어주면서 미용 중간에 휴식하는 시간을 가지고 미용 중 반려견에게 부담이 되지 않도록 진행하고 있습니다. 또한 반려견 상담 시 보호자님에게 반려견에 대한 충분한 설명을 듣고 체크리스트를 활용하여 반려견의 현재 상태, 과거 이력 등을 확인하여 미용을 진행하고 있습니다. 그리고 5가지의 목욕 샴푸 중 보호자님께서 원하시는 향을 선택하실 수 있도록 시향도 하고 있습니다.
Q 본 업을 하면서 가장 크게 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있으시다면?
A 아이러브멍을 개업한 지 2달 정도가 됐습니다. 미용 후에 대부분 반려견들이 미용하고 그전과 다르게 많이 밝다, 잘 논다, 잘 자고 잘 먹는다는 말과 아이러브멍에서 미용을 받으면 스트레스를 덜 받는 것 같다는 보호자님들의 말 한마디가 정말 큰 힘이 되고, 그로 인해 반려견들을 조금 더 따뜻하고 세심하게 이해해 주는 원장이 되고 싶습니다.
Q 앞으로의 목표와 비전이 있다면?
A 지금 운영 초기이고 1인 샵이지만, 방문 고객이 많아지면 제 미용 철칙과 방향성이 비슷한 직원을 영입해 반려견들에게 스트레스 최소화 미용을 더 많이 해주고, 제 운영 노하우를 전수하여 아이러브멍을 체인점화 시키는 것이 목표입니다.
Q 기사를 접하게 될 독자에게 마지막으로 전하실 말씀이 있다면?
A 아이러브멍은 약속합니다. 귀여운 반려견의 스트레스를 최소화하면서 사랑스러운 반려견의 스타일을 책임지고 소중한 반려견의 안전과 청결을 약속드리겠습니다. 감사합니다.
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